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ご加入のみなさま
事故が起きたら、病気になったらまず「事故の通知」をお願いします。
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保険契約などに関するお手続きはこちらをご覧ください。
保険金請求のお手続きについて
治療などが終わりましたら、保険金請求書類のご提出をお願いいたします。 書類はWeb事故報告のご登録住所宛に発送済です。
※Web事故報告がお済みでない場合は至急下記宛にご報告をお願いいたします。
https://www.d-seiwa.co.jp/mext/data/injury_report/
●ケガの場合
ケガの治療が終わりましたら「保険金請求書」にご記入のうえ、ご送付ください。 ただし、事故発生日から180日を経過した場合は、治療中でもご請求手続きをお取りください。
●病気の場合
病気で入院・手術された場合、または病気で厚生労働大臣が定める「先進医療」を受けられた場合、治療が終わりましたら「保険金請求書」にご記入のうえ、ご送付ください。
・1回の入院*で180日を経過した場合は、治療中でもご請求手続きをお取りください。
・がん（悪性新生物）・脳卒中・急性心筋こうそくと確定診断された場合は、その時点でご請求手続きをお取りください。
＊入院終了後、その入院の原因となった病気で再入院した場合は、前後の入院をあわせて1回の入院とみなします。ただし、入院終了日からその日を含めて6か月を経過した日の翌日以降に再入院した場合は、後の入院は前の入院とは異なる入院とみなします。
●お亡くなりになった場合（病気とケガ）
病気やケガでお亡くなりになった場合は、事故通知のうえ、第一成和事務所にご相談ください。
●その他の事故の場合（賠償責任・携行品事故・被害事故・ホールインワンなど）
【賠償責任の場合】
国内事故は示談交渉サービスなども利用いただけます。事故通知のうえ、第一成和事務所にご相談ください。
【携行品事故の場合】
事故状況により損害物の写真、警察への盗難届などが必要になります。事故通知を受付後、必要書類について第一成和事務所よりご案内いたします。
【被害事故の場合】
警察への届出が必要となります。
事故通知を受付後、必要書類について第一成和事務所よりご案内いたします。
【ホールインワンまたはアルバトロス達成の場合】
ゴルフ場の証明が必要となります。
事故通知を受付後、必要書類について第一成和事務所よりご案内いたします。
●介護状態になられた場合
ご本人、またはご家族が要介護状態になられた場合は、所定の「事故通知はがき」をお送りいただく必要があります。ご所属機関の共済事務局担当課・係で「事故通知はがき」をお受け取り・ご送付いただくか、第一成和事務所へお問い合わせください。事故通知を受付後、保険会社より保険金請求に必要な書類を送付させていただきます。
※保険金のご請求は、所定の要介護状態に該当した日からその日を含めて90日を超えて継続した場合が対象となります（介護一時金支払対象外期間：90日）。
代理請求人制度について
〜ご本人が保険金請求できない事態に備えて〜
被保険者ご自身がご存命であるにもかかわらず保険金を請求できない事情がある場合には、被保険者の配偶者、配偶者がいない場合は3親等以内の親族が、代理請求人として保険金を請求できます。代理請求人となりうる方には、あらかじめ契約の内容や代理請求人制度についてお伝えいただくことをお願いいたします。
※ 保険金請求権には、時効（3年）がありますのでご注意ください。
※ 当該年度内に死亡保険金をお支払いすべき事由（ファミリータイプでは被保険者全員）が発生している場合には、本保険を脱退する場合でも年間分の保険料をお支払いいただくこととなります。
★詳細は第一成和事務所へお問い合わせください。
ご加入者さまだけに充実したサービスを！
ご加入者さまおよびご家族には、無料でご利用いただけるサービスをご用意しました。
みなさまの暮らしのお役に立てば幸いです。
お問い合わせ先は、被保険者カードに記載されている電話番号をご確認ください。
※本サービスは2020年11月時点のものであり、予告なく変更または中止する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※本サービスの詳しい内容につきましては、サービス利用規約をご確認ください。
団体傷害保険のご加入者さま
SOMPO健康・生活サポートサービス受付時間：24時間365日
SOMPO健康・生活サポートサービスは、
SOMPOホールディングスグループで共同経営するサービスです。
- 健康・医療相談サービス
- 病気に関するご相談や、医療についてのお悩みなど、さまざまな相談に看護師など経験豊富な専門医療スタッフが電話でお応えします。
- 医療機関情報提供サービス
- ご自宅や職場周辺の医療機関のご案内、夜間・休日に診てもらえる医療機関情報などをご提供します。
- 専門医相談サービス（予約制）
- より専門的な相談を希望される場合は、医師と電話でご相談いただけます。
- 人間ドック等検診・検査紹介・予約サービス
-
【人間ドック 紹介・予約】
全国の提携医療施設の中からご希望にあった施設のご紹介・予約代行・受診券の郵送を行います。
【PET検診 紹介・予約】 がんの早期発見につながるといわれ注目されているPET検診に関するご質問にお応えします。また、全国の提携医療施設のご紹介・予約代行・受診券の郵送を行います。
【郵送検査紹介】 ご自宅にいながら検査ができるサービスをご紹介します。
- 介護関連相談サービス
- 介護方法・福祉サービスの情報提供など介護相談全般にお応えします。
- 法律・税務・年金相談サービス（予約制・30分間）
- 法律・税務・年金のご相談に専門家が電話でお応えします。
- メンタルヘルス相談サービス
-
臨床心理士などが個別のメンタルヘルスに関わるカウンセリングを行います。
利用時間 平日9：00～22：00、土曜10：00～20：00
※日･祝日･年末年始（12/29-1/4）は除く
- メンタルＩＴサポート（Webストレスチェック）サービス
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ホームページにアクセスしてストレスチェックができます。
受付時間 24時間・365日
- 注１：本サービスは損保ジャパンのグループ会社およびその提携業者がご提供します。
- 注２：ご相談の際は、お名前、ご加入者番号等をお聞きすることがございますのでご了承ください。
- 注３：ご利用は日本国内からにかぎります。
- 注４：本サービスは予告なく変更または中止する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- 注５：本サービスは無料でご提供しますが、ご相談内容やお取次ぎ事項によっては有料となる場合もあります。
「本人の介護補償」または「親の介護補償」のご加入者さま
認知症サポート SOMPO笑顔倶楽部
SOMPO笑顔倶楽部は、MCI（軽度認知障害）の早期発見から認知機能低下の予防、
万が一要介護状態になった場合の介護サービス紹介まで、
認知症を支援する情報を加入者の皆さまにWEB上でご提供いたします。
※SOMPO笑顔倶楽部のURLやご利用方法はご加入後にご案内します。
- 認知症知識・最新情報
- 認知症やMCI、介護に関する基礎知識や最新情報をご提供します。
- 認知機能チェック
- 認知症・MCIの予兆を把握するサービスです。認知機能チェックを習慣化し、自身の変化や予兆を捉えることが予防につながります。
- サービスナビゲーター
- お客さまの日常生活の状況やお住まいの地域などから、認知機能低下予防におすすめのサービスを提示します。
- 認知機能低下の予防サービスの紹介
-
予兆把握、運動、睡眠、学習、言語、音楽、心理相談など、認知機能低下の予防につながるサービスをご紹介します。
※パートナー企業が提供するサービスで、一部、有償のものもあります。
- 介護に関するサービスの紹介
-
SOMPOホールディングスグループの介護会社「SOMPOケア」を中心とした介護に関するサービスをご紹介します。
※パートナー企業が提供するサービスで、一部、有償のものもあります。
- 注１：本サービスは、サービス利用時点における「本人の介護補償」「親の介護補償」の加入者さま、被保険者さまおよびそのご家族の方がご利用いただけます。
- 注2：お住まいの地域や、やむを得ない事情によってサービスのご利用までに日数を要する場合やサービスをご利用いただけない場合があります。
- 注３：本サービスはSOMPO笑顔倶楽部を運営する損保ジャパンのグループ会社およびその提携先の企業が提供するサービスです。
- 注４：本サービスは、パートナー企業のサービスについて、損保ジャパンが紹介をするものです。サービスのご利用にかかる費用はお客さまのご負担となります。
親の介護補償のご加入者さま
お元気コールのご案内
「お元気コール」は、経験豊富なオペレーターが毎月１回お電話で、
離れて暮らす親御さま（補償対象者さま）のお話し相手となり、
健康状況やご様子を確認して
ご利用者さまにメールでお知らせするサービスです。
お元気コールの特長
1：経験豊富なオペレーターのきめ細やかな対応！
経験豊富なオペレーターが定期的にご連絡いたしますので、親しみやすく安心感をもってご利用いただけます。
2：親御さまのご様子は、ご利用者さまにメールでお知らせ！
離れて暮らす親御さまの健康状況やご様子を確認し、サービス利用者さまにメールでご報告いたします。
- サービスの内容
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離れて暮らす親御さまの様子もわかり安心です！
*電話がつながらない場合、1日3回、最大3日間（合計9回）、かけ直しいたします。
- 「お元気コールセンター」が以下の行為を行うことはありません。
- １．医師法、医療法および保健師・看護師法などの関連法規に違反する行為
- ２．診察および治療などの医療行為
- ３．服薬についての相談や指示
- ４．警備業法第2条第1項1号および同条項第4号に規定されている相当の行為
- ５．利用者の身体に対する危害を警戒し防止することを目的とする行為
- 注１：本サービスは、サービス利用時点における「親の介護補償」の被保険者さま、対象者さま、およびそのご家族の方がご利用いただけます。
- 注２：本サービスは、株式会社エヌ・ティ・ティ マーケティングアクトが提供します。
- 注３：本サービスは2019年7月時点のものであり、予告なく変更または中止する場合があります。
- 注４：本サービスの詳しい内容につきましては、サービス利用規約をご確認ください。